Meer controle over je e-mails

Niks mis met gewone e-mailsystemen, maar als je elke dag heel veel klantmails krijgt heb je iets geavanceerders nodig. Grasp geeft je het overzicht over je inbox terug. Zodat je nooit meer een mail te veel, of te weinig, stuurt.

Probeer gratis Vraag demo aan

Grasp-email-header.png
 
 

het overzicht bewaren,
vanuit één inbox

Eén inbox voor al het mailverkeer

Beheer je meerdere e-mailaccounts? Grasp brengt alle e-mails samen in één inbox en verdeelt ze over je teams. Zij krijgen alleen de berichten te zien die voor hun team relevant zijn. Zo bewaar jij het overzicht, en wordt je klant meteen goed geholpen.

Lees meer over de team-inbox

Sorteren is het halve werk

Als je e-mails overzichtelijk gesorteerd zijn, dan kun je beter beslissen welke je eerst behandelt. Grasp labelt automatisch je inkomende mails en zet ze in de juiste map. Zodat jij en je team meteen bij de belangrijkste kunnen beginnen.

Snel, maar persoonlijk

Krijg je veel mails binnen die om dezelfde reactie vragen? Maak het jezelf dan makkelijk met vooraf opgestelde e-mailtemplates. Zo bespaart je team tijd en is je klant snel geholpen.

E-mail via Grasp

Mailen met je klanten wordt een feestje.

Labels
Gebruik labels om je inbox op orde te brengen.
CC, BCC & FWD
Stuur mails door naar je collega’s, zodat ze kunnen meedenken over het antwoord.
Snel antwoorden
Bespaar tijd met e-mailtemplates.
Nieuwe weergave
Creëer meerdere weergaves voor verschillende teams.
Meerdere merken
Voeg verschillende e-mailaccounts samen in één inbox.
Round Robin
Automatiseer de toewijzing van klantvragen.
Office 365 en Gmail
Haal automatisch mails op uit je huidige e-mailsystemen.
Complete data
Raak nooit info kwijt als je klantgegevens samenvoegt.
Taggen
Laat collega’s meekijken met gesprekken.

Ieder kanaal dezelfde ervaring

Je klant bepaalt waar het gesprek begint, jij behoudt het overzicht.

Channel_email_visual4.svg

De hele historie voor je neus

Vandaag stuurde je klant een mail, gisteren nog een WhatsApp-bericht. Wel zo fijn als je die hele gesprekshistorie erbij kunt pakken, zodat je sneller een beter antwoord kunt geven. Grasp zet alle contactmomenten met je klant op één tijdlijn. Ook als die via andere systemen liepen.

 
 
We helpen je op weg

We maken je snel wegwijs in de inbox. Zo kun je snel aan de slag met e-mail.

Koppel je systemen

Via onze API creëer je een nog completer klantprofiel door je eigen systemen te integreren.

Je eigen contactpersoon

Van trial tot trouwe klant: altijd een vaste contactpersoon bij Grasp die weet wat er speelt.

Grip op WhatsApp begint met Grasp

Een verademing voor je team, een high five na ieder contact.

  • Razendsnel online via meerdere kanalen
  • Altijd Nederlandse support
  • Je trial loopt automatisch af