Samenwerken als team

Ontplofte inboxen, vergeten afspraken en gemiste kansen. Met Grasp krijgt je team weer het overzicht, en je klanten de aandacht die ze verdienen.

Probeer gratis Vraag demo aan

samenwerken-als-team-header.webp
 
 

één team, één inbox

Tijdlijn tegen de chaos

Hoe meer klanten, hoe meer contactmomenten, hoe meer kans op chaos. Met de tijdlijn van Grasp houdt je team het overzicht, hoe hard je bedrijf ook groeit. Iedereen weet precies wat er besproken is, en met wie. Zo hoeft je klant nooit iets twee keer uit te leggen.

Lees meer over de team-inbox

Samen ben je sneller

Je responstijd schiet omlaag als je je collega’s eerder betrekt bij lastige klantvragen. Blijf niet worstelen: tag teamleden of koppel het gesprek aan de juiste collega. Zo stel je sneller een compleet antwoord samen, en wachten je klanten nooit te lang.

Eerlijk werk verdelen

Complexe vragen mogen niet te lang in de wachtrij blijven hangen. Grasp verdeelt de taken eerlijk over je team en voorkomt dat de simpele vragen steeds als eerste worden opgepakt. Zo houden we je teamleden scherp en zorgen we dat ook lastige onderwerpen snel aandacht krijgen.

De team inbox voor al je kanalen

Op ieder kanaal apart inloggen en meerdere inboxen beheren? Funest voor je focus. Vanaf nu bedient jouw hele team alle kanalen vanuit één inbox. Ontspannend voor je collega’s, een feestje voor je klant.

Lees meer over de team-inbox

Onverdeelde aandacht begint met Grasp

Een verademing voor je team, een high five na ieder contact.

  • Razendsnel online via meerdere kanalen
  • Altijd Nederlandse support
  • Je trial loopt automatisch af