WhatsApp Business: alle mogelijkheden voor jouw bedrijf
WhatsApp: hét kanaal voor je klantenservice
Sta klaar voor je klanten en beantwoord WhatsApp-berichten vanuit één team-inbox. Met de klantenservice- en helpdesksoftware van Grasp boost je jouw service én sales.
Boost je service & sales
Help je klanten op weg of geef ze dat extra zetje in het doen van een (online) aankoop.
Geen telefoon nodig
Geen gedoe meer met telefoons, maar een rechtstreekse verbinding met WhatsApp.
WhatsApp klantenservice vanuit één team-inbox
Beantwoord WhatsApp-berichten met je hele team, vanuit één systeem.
WhatsApp klantenservice vanuit één systeem
WhatsApp toevoegen aan je klantenservice vraagt om een georganiseerd systeem. Met de team-inbox van Grasp komen alle berichten binnen in één overzicht, ook als je meerdere WhatsApp-nummers of communicatiekanalen gebruikt. Zo houdt je team het overzicht en wacht je klant nooit lang op antwoord.
Creëer een volledig klantbeeld
Dankzij de unieke tijdlijn van Grasp heeft jouw serviceteam al het klantcontact in één overzicht bij elkaar. Ongeacht het kanaal toont Grasp data uit andere systemen of de hele gesprekshistorie. Zo vind je informatie makkelijk terug en krijgt je klant altijd een volledig antwoord.
Persoonlijke hulp bij de inrichting
Bij Grasp geen ingewikkelde set-up of onboarding. Wij helpen je graag bij implementeren van WhatsApp voor je klantenservice. Zo ben je binnen no time bereikbaar voor je klant en boost je je service en sales via WhatsApp.
Klantenservice via WhatsApp met Grasp
Boost je service en sales vanuit één systeem.
Vul je berichten aan met afbeeldingen, video’s, bestanden en spraakmemo’s voor extra context.
Beantwoord simpele vragen met automatische templates en houd tijd over voor complexe zaken.
Altijd zeker van een stabiele verbinding: Grasp gebruikt de officiële WhatsApp Business API.
Vertel sitebezoekers dat je WhatsApp hebt, en laat ze meteen online met je appen.
Volg hoeveel appjes zijn afgehandeld, wat de responstijden zijn, en meer!
Ontvang en verstuur als team WhatsApp-berichten vanaf hetzelfde telefoonnummer.
Maak van WhatsApp een visitekaartje: verrijk je profiel met je logo, bedrijfsinformatie en openingstijden.
Gebruik de door WhatsApp vooraf goedgekeurde message templates voor een soepel auto-reply proces.
Koppel meerdere WhatsApp-nummers aan je account, ook van andere merken.
Deze merken bieden WhatsApp klantenservice via Grasp
Grip op WhatsApp begint met Grasp
- Razendsnel online via meerdere kanalen
- Altijd Nederlandse support
- 14 dagen gratis uitproberen